CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Condiciones de uso y políticas de privacidad

Las Condiciones de Uso descritas a continuación regulan el uso de la página web www.cris-zarel.com, de la que Docor S.L. es titular. Docor s.l. es una sociedad de responsabilidad limitada española con domicilio en Avenida Maresme, número 121, 08302 de Mataró (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 633, libro 200, secc. 8.ª, folio 137, hoja CS-5370, insc. A – 1.ª N. I. F. B- 12020475.
A través de su página web www.cris-zarel.com, la empresa proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición a través de e-commerce o tienda on-line (en adelante Cris Zarel). Debido al contenido y objetivo de la tienda on-line, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios (en adelante Cliente) deben registrarse completando el formulario de registro. 

Precios 
Todos los precios de los productos que se indican a través de la tienda on-line de Cris Zarel son con IVA incluido. Estos precios no incluyen los gastos relativos al envío de los productos, que se detallan aparte. 

Pago 
El comprobante de compra que corresponde al pedido realizado en la tienda on-line Cris Zarel se puede visualizar en la sección “Pedidos”de “Mi cuenta”. El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante la forma de pago seleccionada. 

Seguridad 
El e-commerce Cris Zarel está protegido con uno de los sistemas de seguridad más fiables que existen actualmente. El proceso mediante pasarela de pago funciona sobre un servidor seguro que utiliza el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), por lo que toda la información se transmite cifrada. 

Cris-zarel.com no tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Por esta razón, los datos bancarios del cliente serán solicitados para cada nuevo pedido. 

Formalización de pedidos 
Una vez formalizado el pedido, Cris Zarel enviará siempre un e-mail al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada. 

Plazos y lugar de entrega 
Los productos siempre se enviarán en perfecto estado a la dirección de envío que el Cliente indique en el formulario de registro. Cris Zarel no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de registro no se ajuste a la realidad o haya omitido datos. 

Cris Zarel realiza envíos en toda la Unión Europea y Suiza. Con el fin de optimizar la entrega, es preferible que el Cliente indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. El plazo máximo fijado para las entregas es de 1 a 5 días. Es posible que este plazo varíe por razones de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, Cris Zarel informará a sus Clientes, vía telefónica o por e-mail, dentro del plazo máximo fijado. 

Devolución
Todos los productos comprados en cris-zarel.com podrán ser devueltos y reembolsados, o bien cambiados por otros siempre que el Cliente comunique a Cris Zarel su intención de devolver o cambiar los productos adquiridos dentro de un plazo máximo de 15 días contados desde la fecha de entrega.
Los costes de transporte de devoluciones son a cargo de Cris Zarel para recogidas en España excepto Canarias, Ceuta y Melilla. En el resto de zonas, los costes de transporte de devoluciones son a cargo del Cliente. 

Propiedad intelectual e industrial
Cris Zarel ostenta todos los derechos sobre el contenido de esta página web, incluyendo fotografías, textos, logotipos y marcas. Estos derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de Cris Zarel. 

Política de privacidad y protección de datos personales
En cualquier momento, el Cliente tendrá el derecho de acceso, rectificación y cancelación de todos sus datos personales incluidos en el formulario de registro, a través de la sección “Mi cuenta” o por e-mail a info@grupodocor.com. 

Ley aplicable y arbitraje
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier conflicto derivado de las presentes Condiciones de Uso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Mataró (Barcelona), salvo que la ley imponga otra jurisdicción.